在闲鱼上买东西，我该怎么做？

更新时间：2025-03-31 22:46:04

问题描述：

在闲鱼上买东西，卖家不发货并拒绝退款，我该怎么做？

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您可以先与卖家沟通并截图，然后申请退款。依据《消费者权益保护法》，卖家需履行发货或退款义务，否则将承担法律责任。若不及时处理，可能导致您的资金损失及信任危机。

2025-03-31 22:02:48

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常见处理方式为沟通、申请退款、投诉维权。首先尝试与卖家沟通，无果后申请退款，若卖家拒绝，则向平台投诉，由平台介入处理。

2025-03-31 22:45:39

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卖家不发货拒退款，应这样处理：1.立即与卖家沟通，了解原因并协商解决方案，同时保存聊天记录作为证据。2.若沟通无果，立即在平台申请退款，并附上相关证据。3.卖家若拒绝退款，立即向平台投诉，如淘宝店小二，由其介入调查并处理。

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