我在拼多多买的二手手机撕了保修标后发现电池是坏的，商家不退货怎么处理？

更新时间：2025-04-01 16:54:05

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我在拼多多买的二手手机撕了保修标后发现电池是坏的，商家不退货怎么处理？

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问题可解，建议依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求商家提供质量保障，协商不成可投诉或诉讼。电池问题若不及时处理，可能影响手机使用，造成经济损失。

2025-04-01 16:31:22

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可维权。操作如下：1.与商家协商，要求退换货；2.协商不成，收集证据，向消费者协会或市场监管部门投诉；3.若投诉无果，准备起诉材料，通过法院起诉商家，维护自身权益。

2025-04-01 16:53:41

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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。先尝试与商家友好协商；若无果，向消费者协会或相关部门投诉；仍无法解决，则考虑通过法律途径起诉商家。

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