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手机维修店却不给保修,这种情况我该如何是好?
更新时间:2025-04-02 16:52:04
问题描述:
新换的手机屏十天内损坏,手机维修店却不给保修,这种情况我该如何是好?
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新换手机屏十天内损坏应保修,维修店拒保可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有三包服务,新换屏幕短期内损坏属保修范围,拒保侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致您承担不必要的维修费用,且影响对商家的正常追责。
2025-04-02 16:18:15
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手机屏损坏拒保,这样处理:1.立即与维修店沟通,要求按三包规定保修,保留好沟通记录。2.若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购买凭证和维修记录。3.投诉后仍未解决,可根据仲裁协议提请仲裁,或准备相关证据向法院起诉。
2025-04-02 16:51:57
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手机屏损坏维修店拒保,常见处理方式有协商、调解、投诉等。可先与维修店协商,无果后请求消费者协会调解,或向工商部门投诉。若协商调解均无效,可考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的维权方式。
2025-04-02 16:52:04
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