网购商品和实物不一样，怎么维权？

更新时间：2025-04-04 15:26:04

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网购商品与实物不符，您有权维权。依据《消费者权益保护法》，您应先尝试与商家协商，协商无果可投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损，如错过退换货时效等。

2025-04-04 15:00:39

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网购商品不符，常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商，若协商无果且分歧大，则向消费者协会投诉；有仲裁协议则提请仲裁，否则可提起诉讼。

2025-04-04 15:25:38

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网购商品不符可维权。具体操作：1.立即与商家协商，要求退换货或赔偿；2.协商无果，向消费者协会或行政部门投诉，并提供证据；3.有仲裁协议则申请仲裁；4.仲裁不成，向法院提起诉讼，维护自身权益。

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