售出5元过期饮料后顾客要求赔偿,该如何应对?

更新时间:2025-04-05 02:06:09
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我是超市店主,售出5元过期饮料后顾客要求赔偿,该如何应对?
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    应积极应对顾客赔偿要求,依据《消费者权益保护法》进行合理赔偿。过期食品销售违法,应按规赔偿,否则可能面临法律诉讼及声誉损失。赔偿不足五百元按五百元计,避免事态扩大。
    2025-04-05 01:22:07
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    应赔偿顾客。操作如下:1.确认过期事实;2.与顾客协商,按法规赔偿(价款三倍,不足五百按五百);3.若协商不成,顾客坚持高额赔偿,可建议其通过法律途径解决,同时准备相应证据应诉。
    2025-04-05 02:05:54
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    常见处理方式为协商赔偿或依法赔偿。若顾客要求合理,可协商解决;若要求过高,则应依据《消费者权益保护法》规定赔偿,避免不必要的法律纠纷。
    2025-04-05 02:06:09
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