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如果商家拒绝退款，消费者该如何维权？
更新时间：2025-04-05 19:14:03
问题描述：
在货到付款的情况下，如果商家拒绝退款，消费者该如何维权？
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商家拒绝货到付款退款，需视情况判断合法性。依据《消费者权益保护法》，交易应遵循自愿、平等原则，未接受服务却遭拒绝退款，商家行为不合法。若不及时处理，消费者权益将受损，可能面临资金损失及维权困难。
2025-04-05 18:52:10
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商家拒退款，可如此维权：1.与商家协商，明确退款意愿和理由；2.协商不成，向消费者协会或市场监管部门投诉，请求介入调解；3.若投诉无效，准备相关证据，提起民事诉讼，维护自身权益。
2025-04-05 19:14:00
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商家拒绝退款，消费者可选择协商、投诉或诉讼处理。建议先与商家协商，无果后向消费者协会或行政部门投诉，仍无法解决则可考虑提起民事诉讼。
2025-04-05 19:14:03
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