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遇到买家不退货的情况该怎么办？
更新时间：2025-04-06 09:14:05
问题描述：
遇到买家不退货的情况该怎么办？
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遇到买家不退货，应先协商处理。依据《消费者权益保护法》，需保障买家权益，协商不成等待买家申请退款，赔付最高不超30元。若强行发货，可能导致差评及客户投诉，影响店铺信誉。
2025-04-06 09:06:26
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处理买家不退货，常见方式有协商更换款式、给予优惠或等待退款。选择时应考虑买家需求、库存情况及赔付成本，优先协商，避免强行发货引发纠纷。
2025-04-06 09:13:41
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买家不退货，先协商。操作如下：1.真诚致歉，解释缺货原因；2.提议调货、等货或换款，并给予优惠；3.若买家拒绝，等待其申请退款，按规赔付。注意避免强行操作，保护店铺信誉。
2025-04-06 09:14:05
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