在某某话费充值平台上，收到了20元，我收到了一个月，第二个月收到了

更新时间：2025-04-07 00:58:04

问题描述：

在某某话费充值平台上，我收了100元，收到了20元，我收到了一个月，第二个月收到了，收不到

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助475828 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

进一步，您可能想问：平台未足额充值且后续未继续充值，我是否有权要求退款或赔偿？从法律角度看，您与平台之间形成了充值服务合同关系，平台未按照约定足额提供充值服务，构成违约，您有权要求其继续履行、采取补救措施或赔偿损失。

2025-04-07 00:21:15

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1181654 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

您应先与平台客服沟通，要求平台补足充值金额或解释原因。若平台拒绝或无法联系，您可保存充值记录、交易凭证等证据，向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求平台承担违约责任，赔偿您的损失。

2025-04-07 00:57:44

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助653415 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

若平台称系统故障导致充值异常，您可直接回复：有权要求全额退款并调查原因。从法律角度看，系统故障非您过错，您有权要求平台全额退款。若平台同意退款，则问题解决；若拒绝，您可向相关部门投诉或提起诉讼，同时要求平台提供故障证明。在选择处理方式时，应综合考虑时间成本、证据充分性及平台信誉等因素。

2025-04-07 00:58:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

你好！百享会充值100元给200元话费话动办过，给了第一月20元话费，第二个月的找不到怎么充了

这种情况可能存在欺诈，先与百享会客服沟通，若无法解决，可收集证据向消费者协会投诉或通过法律途径维权。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

百享会话费充值平台上我充了100元，到账二十元，我领了一个月，第二个月领，领不上

您好，建议您保留证据起诉至人民法院解决处理。

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我在百享受会充值99.9元，可充200百话费，半个多小时过去没有结果！

这种情况可能遇到诈骗了。先联系平台客服询问，若无果，保留好证据去公安机关报案，看能否追回损失。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在百享会充了96元话费，送二百元，没到帐

你好建议联系平台客服了解活动详情

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

李磊律师

近期帮助 2079 人

想找专业做执行案件的律师

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

我打暑假工去送外卖，让我晚上8点之前不能下线找他请假，想问一个确定的请假时间，直接不回我了怎么办

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

别人在平台上让我帮忙拼单，这个拼单是需要资金基础的。拼单后有佣金，有个叫福利单需要冻结资金

6分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

在店里上班，老板签合同，而且还要交押金，根据劳动法规定，是不是已经违法了

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

我是1966年9月24号出生。那年那月拿退休金。

13分钟前

李迎律师

近期帮助 7771 人

温律师你好前任欠钱➕礼物1.6w不还我想委托您发送律师函

17分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

请问在拼多多平台中开网店并且有一笔订单的情况下，关闭网店会有违约处罚吗

17分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

在拼多多商家版中开网店并且有一笔订单的情况下，关闭网店的违约处罚是多少

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟