到家就病死了，商家不退款，有哪些途径可以维权？

更新时间：2025-04-07 06:56:04

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我网上购买的宠物狗，到家就病死了，商家不退款，有哪些途径可以维权？

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问题可维权。依据《消费者权益保护法》，可证明商品问题后向消费者协会投诉，要求处理。不及时处理，可能导致权益受损，无法追回损失。

2025-04-07 06:49:30

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常见处理方式为投诉与协商。可先与商家协商，无果后向消费者协会投诉，并提供证据。根据商家反应和问题解决进度选择是否进一步采取法律手段。

2025-04-07 06:55:46

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可维权。操作如下：1.保留证据，如购买记录、宠物照片等；2.尝试与商家协商退款或更换；3.若协商无果，向动物检疫部门检验并获取证明；4.持证明向消费者协会投诉，要求介入处理；5.等待处理结果，必要时考虑法律途径。

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