首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
网购商品遭拒退款，有哪些应对措施？
更新时间：2025-04-09 06:06:08
问题描述：
网购商品遭拒退款，有哪些应对措施？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
942554
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您可以先与商家协商，若遭拒可投诉至平台或12315。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家拒绝可能构成违法行为，严重影响您的财产权益。
2025-04-09 05:42:28
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
539512
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
应对网购拒退款，常见方式有与商家协商、平台投诉、12315举报。优先与商家沟通，无果后向平台投诉并提供证据，仍无法解决则联系12315维护权益。
2025-04-09 06:05:52
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
969916
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
网购拒退款应这样处理：1.与商家协商，明确退款理由并提供证据。2.若商家拒绝，向购物平台投诉，上传交易记录等证明。3.平台无法处理，拨打12315消费者热线，请求官方介入。4.警惕非官方渠道的退款要求，避免诈骗。
2025-04-09 06:06:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
遇到网购卖家不退款该如何应对
网购消费纠纷
18681
遇到网上购物拒绝退款，有哪些解决办法？
网购拒退款，这样处理：1.协商：直接与商家沟通，表达退款意愿，寻求解决方案。2.调解：若协商无果，可向消费者协会或调解组织申请调解，寻求第三方帮助。3.投诉：向
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
买家不退货，有哪些应对措施？
买家不退货，常见处理方式有协商和诉讼。首先尝试与买家友好协商，明确退货原因和责任；若协商无果，可准备相关证据，向人民法院提起诉讼，以法律手段维护自身权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不退款购买的虚拟商品，有哪些应对措施？
应对商家不退款，常见方式有投诉工商、协商、诉讼。根据具体情况选择，协商无果则投诉或诉讼，以确保权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网拍后商家拒绝退款，有哪些应对方法？
网拍拒退款，应对如下：1.提交退款申请：在订单页面操作，等待卖家响应。2.与卖家协商：若卖家拒绝，尝试沟通了解原因，寻求解决方案。3.申请平台介入：若协商无果，
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物后拒收，有哪些应对措施？
应对商家不退款，常见方式有协商、投诉淘宝官方或消费者协会。建议先与商家协商，无果则投诉淘宝官方，仍无法解决可寻求消费者协会帮助。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购手机激活后卖家拒绝退货该如何处理？
一般网购手机激活后若无质量问题商家可拒绝退货。但如商家事先承诺可退或存在质量问题，可先与商家协商，不行就向平台投诉，再不行可考虑通过法律途径解决。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购买化妆品后出现过敏反应，商家拒绝退货该如何处理？
可先与商家协商，保留相关证据，如购买记录、过敏凭证等。若协商不成，可向电商平台投诉，或通过消费者协会等途径维权。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家线下收款后拒绝退款，有哪些应对方法？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家退款不退货应该怎么办
消费者维权
5615
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货
19749
微信买东西遭遇不退款，有哪些应对措施？
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家不发货不退款怎么办
购物消费纠纷
17272
私下网购被骗，有哪些应对措施？
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
鄂尔多斯律师
鄂尔多斯找律师
达拉特旗律师
达拉特旗找律师
同城律师：
达拉特旗律师
鄂托克旗律师
鄂托克前旗律师
杭锦旗律师
乌审旗律师
伊金霍洛旗律师
准格尔旗律师
东胜区律师
康巴什区律师
专业律师：
鄂尔多斯房产纠纷律师
鄂尔多斯公司法律师
鄂尔多斯合同纠纷律师
鄂尔多斯婚姻家庭律师
鄂尔多斯交通事故律师
鄂尔多斯劳动纠纷律师
鄂尔多斯刑事辩护律师
鄂尔多斯债务债权律师
律师解答动态
57秒前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
在马来西亚工作了3个多月老板不发工资
4分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
招了个暑假临时工没有签任何合同，暑假工一共工作了10天，今天上班路上发生交通事故，请问我有赔偿责任吗
7分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
我在游戏内怀疑有人开挂，跟其骂了起来出去后说要单挑但是他不肯我退而求次让他说开挂死全家和开挂是日本人
10分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
未开刃的木头做的玩具剑，能带上高铁吗？
15分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
你好就是情侣已经分手了男方不想谈了女方一直在骚扰男方各种加男方只要不复合就分手男方该怎么办已经报警很
15分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
公司这边在我未同意签字的情况下直接扣了绩效工资，领导直接让我什么都不要做，请问这种情况下我这边怎么处
21分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
请问父亲是环卫工人，在家里因为热射病中暑去世，单位有没有赔偿可能
22分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
我之前的业务是旧的身份证，但现在是新的身份证，其他的都没有变，如何证明是同一个人呢？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
