商家在收款后不发货，有哪些应对策略？

更新时间：2025-04-09 12:12:10

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商家收款不发货，可申请退款并索赔。依据《消费者权益保护法》，商家需履行发货义务，否则消费者有权要求退款及赔偿。若不及时处理，可能导致财产损失且维权难度增加。

2025-04-09 11:35:44

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商家不发货，先沟通。然后：1.申请退款，选择缺货原因，等待退款；2.若卖家拒绝，立即申请平台客服介入，避免损失；3.退款成功后，如在天猫购买且未获赔偿，先协商再投诉。

2025-04-09 12:11:45

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应对商家不发货，常见处理为沟通、申请退款、客服介入。先尝试与卖家沟通，无果则申请退款并选择缺货原因，若卖家拒绝则立即申请客服介入处理。

2025-04-09 12:12:10

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