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顾客购物时未要求发票，该怎么处理？
更新时间：2025-04-11 00:46:05
问题描述：
顾客购物时未要求发票，两个月后却因此告我，该怎么处理？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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应积极应对顾客投诉，并尽快处理发票问题。根据《消费者权益保护法》等，商家需提供发票，未提供或拒绝提供将可能面临处罚。若不及时处理，可能影响商誉及引发更多法律纠纷。
2025-04-11 00:24:47
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需分情况处理。若顾客确未要求发票，可提供补开发票并致歉；若顾客恶意投诉，应收集证据，通过法律途径维权；若因发票问题导致顾客损失，需协商赔偿。具体操作需根据实际情况灵活调整。
2025-04-11 00:45:43
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处理此类问题，常见方式有和解、调解或应诉。建议首选和解，通过沟通解决；若不成，可接受工商部门调解；最后，若必要，准备应诉材料，通过法律途径解决。
2025-04-11 00:46:05
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