首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
这时候她给我说面部护理是免费，但是消炎的面膜要收费，这属于欺骗消费者吗？
更新时间：2019-09-08 08:34:01
问题描述：
今天去理发店剪头，洗头时她说今天可以免费做一次面部护理，让我试试，我试了，在她给我挑过粉刺后，我的脸有点肿，这时候她给我说面部护理是免费，但是消炎的面膜要收费，不用的话如果之后脸部发炎了就不管她们店的事了，这属于欺骗消费者吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1806957
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请
仲裁
。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2019-09-08 08:31:23
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
74068
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。
2019-09-08 08:34:01
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
对消费者有欺诈行为的赔偿有哪些
消费者维权
1315
不收取额外费用。要祛斑就得交祛斑费用，就这样误导消费者，一步步深入骗钱？我能投诉她吗？
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容: (一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
消费者权益保护法七天退货的规定
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法最低赔偿标准
消费者权益保护法赔偿
消费者权益保护法的赔偿标准
消费者权益保护法赔偿
强买强卖，说这个商品是免费的，然后使用完让你购买东西才能免费这样算欺骗消费者吗？
根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有什么体验品帮我免费用一次，说我脸上长的痣不好，这是属于欺骗消费者吗？
针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我去矫正牙齿，但是医生却让我里面的几颗装上了金属材料。这明显的价格就不一样了。这属于消费者欺骗吗？
向当地工商局投诉，向卫生局投诉。。。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
感觉她们推荐的商品使用感一般，我该怎么办？她们属于欺骗消费者吗？我当时付款是微信支付，没有票据
您好，建议双方协商解决，向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
725
但是并不是这样 那排毒的产品就不是祛痘期间产品了吗？这不是欺骗消费者吗？这是欺骗消费者
你好，沟通无果，建议起诉维权
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
470
这是欺骗消费者吗？
你好，属于消费欺诈，可以向工商部门投诉12315
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
超级市场不退货，该如何投诉？
向食药局投诉或举报并索赔
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
305
我想咨询"；商家拒绝七天无理由退款退货违法吗"；
不支持无理由退货，店主不犯法。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
260
我在一个叫兼职99的小程序上交了300块钱，签了合同，说兼职40次就可以退款了，怎么才能顺利退款呢？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
190
本人在培训中心申请焊工证，可以退款吗？
你好，建议双方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
220
在拼多多买的手机用了不到三个月就有问题了，能不能退款？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买了磨砂膏，商家没有提供小样，我拆封后使用效果不好，打算退货，结果商家不给退。
法律分析：如果确有质量问题，建议先和店家沟通，店家拒绝处理的，消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定，经营者提供的商品有不符合质量
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在闲鱼商家买了个苹果平板电脑不满意准备退货，被商家诱导了确认收货怎么办
消费者可以通过以下途径维权： 保留证据，直接找商家要求退货； 向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
顾客去消费，员工故意调换食品耍顾客回头
你好，建议协商解决处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
新乡律师
同城律师：
长垣市律师
封丘县律师
辉县市律师
获嘉县律师
卫辉市律师
新乡县律师
延津县律师
原阳县律师
红旗区律师
牧野区律师
卫滨区律师
凤泉区律师
律师解答动态
7分钟前
天习律所律师
近期帮助 38022 人
狗狗在我店寄养、晚上关店到第二天开店发现狗狗死亡了、无中毒。有签寄养合同。非人为做成的不负责任。。
7分钟前
天习律所律师
近期帮助 38022 人
你好，我跑外卖租了一个电动车，他收取了298gps，我现在不干了，这个钱可以退吧
3小时前
陈世炫律师
近期帮助 25033 人
你好我住二楼一楼是个店铺在下面喝酒打牌声音很吵影响到我休息可以报警解决吗
今天 00:51
天习律所律师
近期帮助 38022 人
请问我在诉讼书上写上我的地址后，请问被告人会知道我现在的地址吗？人民法院会为我保密吗？
今天 00:05
程先涛律师
近期帮助 6400 人
快递公司弄坏了我的东西，答应理赔，却一直在推脱。
昨天23:56
天习律所律师
近期帮助 38022 人
离开公司一年了，还是公司法人代表，实际控股人不变更法人怎么办？
昨天23:40
张强律师
近期帮助 24803 人
朋友出国去KTV上班
昨天23:27
周清智律师
近期帮助 20705 人
老师我在抖音报名学创业交了报名费现在我对抖音这知识很迷茫学不会我想申请退款可他们叫我慢慢学给报名老师
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
