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今天被扣费了,该怎么退款?
更新时间:2025-04-11 14:28:07
问题描述:
某某忘记关闭自动续费,今天被扣费了,该怎么退款?
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可联系酷狗客服协商退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退还不合理扣费。若不及时处理,可能导致资金损失且影响消费者合法权益。
2025-04-11 14:08:51
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可退款。操作如下:1.立即联系酷狗音乐客服,说明自动续费情况并请求退款;2.如客服拒绝,收集扣费证据;3.向消费者协会或市场监管部门投诉,附上证据,要求介入处理;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
2025-04-11 14:27:59
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常见处理方式为联系酷狗客服退款或投诉。选择时,若刚扣费可立即联系客服协商;若协商无果,再考虑向消协或市场监管部门投诉。
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