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在还呗上借款，怎么退款？
更新时间：2025-04-12 09:36:10
问题描述：
在还呗上借款，不小心成了会员被扣399，怎么退款？
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可联系还呗客服申请退款，并保留证据。分析：在还呗上借款时误成会员并被扣费，这属于消费者权益保护范畴。你有权要求还呗平台解释会员费用详情，并申请退款。若平台拒绝或无法联系，可考虑法律途径解决。提醒：若还呗平台拒绝退款，且沟通无果，表明问题已较严重，应及时寻求律师等专业人士的帮助。
2025-04-12 09:02:09
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具体操作：1.联系客服时，保持冷静，详细说明误成会员及扣费情况，要求对方立即退款，并保存好聊天记录或通话录音作为证据。2.若客服拒绝或无法处理，可向消费者协会提交投诉材料，包括借款记录、扣费凭证等，详细说明问题并要求协会介入调解。3.若投诉无果，可向市场监管部门提交举报材料，要求其对还呗平台进行调查处理。4.若上述方式均无法解决问题，可咨询律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼，要求还呗平台退还会员费用并赔偿损失。在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以便在必要时使用。
2025-04-12 09:36:06
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处理方式：从法律角度看，你可以采取以下方式处理：1.联系还呗客服，详细说明情况并要求退款。2.若客服处理不当，可向消费者协会投诉，或向市场监管部门举报。3.必要时，可通过法律途径，如提起诉讼，维护自身权益。选择方式：若情况紧急，建议优先联系客服；若沟通无果，再考虑投诉或举报；若权益受损严重，可考虑法律途径。
2025-04-12 09:36:10
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