遇到消费者欺诈行为,商家该如何应对和投诉?

更新时间:2025-04-12 09:42:08
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    商家遇欺诈,应积极应对。依据《消费者权益保护法》,商家需保留证据,向工商部门投诉或诉讼,否则可能面临法律责任和声誉损失。
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    商家遇欺诈需应对。操作如下:1.收集证据,如聊天记录、交易凭证等;2.向工商部门投诉,提交证据材料;3.若投诉无果,咨询律师并准备诉讼材料,提起诉讼。
    2025-04-12 09:41:44
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    商家应对欺诈,常见方式为投诉与诉讼。证据确凿时,首选向工商部门投诉;若损失较大或协商无果,可考虑直接提起诉讼。
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