在淘宝上购买的黄金是假的,我该如何找商家赔偿?

更新时间:2025-04-14 15:10:29
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在淘宝上购买的黄金是假的,店铺却关了,我该如何找商家赔偿?
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    您可要求商家赔偿,赔偿额可达商品价款三倍。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈需承担赔偿责任。若不及时处理,可能面临损失无法挽回的风险。
    2025-04-14 14:31:30
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    您可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式处理。建议先与商家协商,无果后再考虑调解、投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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    可要求赔偿。操作如下:1.尝试联系商家协商;2.若联系不上,向消费者协会或调解组织求助;3.也可向工商部门投诉;4.如有仲裁协议,可提请仲裁;5.必要时,直接向法院起诉。
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