物品也受损，这种情况该如何处理？

更新时间：2025-04-15 06:12:08

问题描述：

收到快递时发现包装已被拆，物品也受损，这种情况该如何处理？

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收到快递包装被拆且物品受损，应拒收或联系寄件人及快递处理。依据《邮政法》，用户有权对邮件进行验收，发现损毁可拒收或要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法追责。

2025-04-15 05:41:59

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快递受损这样办：1.当场发现：拒收快递，并联系寄件人说明情况。2.事后发现：先与寄件人沟通，再联系快递员反映问题，同时拍照保留证据。3.赔偿协商：若快递有保价，直接申请赔偿；若无，自行维修后凭发票申请赔偿。4.不可维修：与寄件人协商退货处理，并要求快递公司承担相应责任。

2025-04-15 06:12:00

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处理快递受损的常见方式有拒收、联系寄件人、拍照留证、协商赔偿等。选择时需根据物品损坏程度和快递公司的反应来决定，若快递公司不积极处理，则考虑投诉。

2025-04-15 06:12:08

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