酒的外包装在拼某某买的发霉，能要求商家给退货退款吗？

更新时间：2025-04-15 11:46:04

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酒的外包装在拼某某买的发霉，日期也有问题，能要求商家给退货退款吗？

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可以要求商家退货退款。依据《消费者权益保护法》，产品存在质量问题，消费者有权要求退货。发霉且日期有问题的酒属于质量问题，不及时处理可能损害消费者权益，影响健康。

2025-04-15 11:02:50

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常见处理方式为协商或投诉。先尝试与商家协商，协商无果时，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉，以维护自身合法权益。

2025-04-15 11:45:38

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可要求退货。操作如下：1.收集证据，如拍照、保留购买记录；2.与商家协商，要求退货退款；3.协商不成，拨打消费者协会电话或向市场监管部门投诉，并提供证据；4.等待处理结果，必要时可寻求法律援助。

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