首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
怎么投诉咋骗,欺骗消费者……钱怎么要
更新时间:2019-09-09 13:14:28
问题描述:
怎么投诉咋骗,欺骗消费者……钱怎么要
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1537435
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-09-09 13:01:37
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
961131
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
有关消费者维权法2017年规定的三包:包修、包换、包退。依据:《消费者权益保护法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。在对消费者实现三包主要依据有:
1、国家规定、
2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定:第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《
中华人民共和国产品质量法
》和其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2019-09-09 13:06:25
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
137518
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生
证据
丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。
特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。
最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。 有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。
投诉时带好发票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。
最后,消费者填写投诉表。
2019-09-09 13:14:28
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费欺诈怎么投诉
消费者维权
1475
你好在网上被骗钱该怎么处理呢……
网购被骗钱超过3000元就涉嫌诈骗罪,网络诈骗者应当按照诈骗数额追究刑事责任。《刑法》第二百六十六条规定:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
如何投诉招标投标违规
招标投标流程
房产欺诈消费者怎么投诉
消费者维权
2970
被骗了,怎么投诉
你好!药花多少钱买的?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
电视购物被骗怎么投诉
消费者维权
5360
你好…被骗了微信上,怎么办,骗金额怎么处理
1、发现被骗了后,马上打电话给银行对骗子账户进行临时冻结。给银行说这个是骗子账户,刚刚给这个账户转了多少钱进去,现在已经报警,需要银行临时冻结这个账户。这样银
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网络诈骗被骗我要怎么投诉对方还钱
财物被诈骗受害人要及时报警,由公安机关根据具体情节审查是否符合立案标准。根据具体情节和数额追究刑事责任。 一、《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欺骗消费者,怎么投诉
你好,积极到消协投诉处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
420
医院欺骗消费者,请问怎么投诉
你好,这种情况可以找当地的卫生部门反应
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
240
钱被骗了,怎么投诉
可向公安机关报案。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
然后不退款。我该怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
155
我在拼多多买了一部有隐藏ID锁的苹果手机,商家没有退款,现在平台也拒绝了
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
130
我在拼多多上买了一个账号不给我退款怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
105
运营车辆在保修期内故障维修期长,能否要求误工赔偿?
你好,按照合同约定处理的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
115
我在拼多多买的东西申请退款,商家说报警了
可以找客服帮您进行处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我想咨询一下药店买药还没有出药店门可以退吗,非处方药,属于保健品
一般来说,如果药品或保健品存在质量问题或其他安全隐患,消费者是有权向商家提出退货请求的。这是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,消费者在购买
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家说退款给我,我不愿意,后续说额外打20元给我,我该怎么处理才能维持我该有的权益?
向商家明确表达你的不满和赔偿要求。如果商家仅提出退款或小额象征性赔偿,你可以依据法律规定提出更合理的赔偿要求
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
家里老年人购买了商场宣传的理疗仪可以退货吗
是否影响二次销售?买了多久了?是使用过程中遇到什么问题了吗?可以先和商场协商退货
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
驻马店律师
同城律师:
泌阳县律师
平舆县律师
确山县律师
汝南县律师
上蔡县律师
遂平县律师
西平县律师
新蔡县律师
正阳县律师
驿城区律师
律师解答动态
刚刚
姜月律师
近期帮助 22771 人
被拼多多商家的威胁
刚刚
九转律所律师
近期帮助 26401 人
您好,去年年终奖,今年现在离职不发,合理吗?能要的到吗
刚刚
潘学平律师
近期帮助 28372 人
我想咨询一下未成年女孩去未成年家里居住,男方家长从容两孩子同居,女孩家长不同意,男家长犯法吗
刚刚
黄释煜律师
近期帮助 14408 人
我给私人单位干了15年,一直没签合同,五险也一直没交,工资到都开了,像这样的是不是的给我点补偿了
刚刚
李保忠律师
近期帮助 33134 人
你好我想咨询下离婚财产分配的事情
36秒前
韩佩霞律师
近期帮助 34271 人
借钱不还问题
1分钟前
刘鹏律师
近期帮助 2423 人
签了借条协议,当时借款人没有带身份证,后来发现名字和身份证号都错了一个字,有现场录音,请问怎么办
1分钟前
福建衡推律师
近期帮助 7238 人
一个朋友异地警察打电话让过去那边配合调查,去了三天联系不上了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询