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一口价黄金购买时未了解克重，如何解决？
更新时间：2025-04-16 23:38:03
问题描述：
一口价黄金购买时未了解克重，后续沟通店家以未主动问克数为由，如何解决？
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可投诉或诉讼解决。依据《消费者权益保护法》，消费者有权了解商品真实情况，店家未主动告知克重违反此规定，可能导致消费者经济损失和信任危机。
2025-04-16 23:23:34
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可投诉或起诉。具体操作：1.投诉，向工商管理部门反映店家行为，要求介入处理；2.起诉，准备购买凭证等证据，向法院提交诉状，通过法律程序维权。
2025-04-16 23:37:43
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常见处理方式为投诉或诉讼。若希望快速解决且争议不大，可选择向工商管理部门投诉；若希望获得法律裁决，维护自身权益，则应向人民法院提起诉讼。
2025-04-16 23:38:03
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