商家也不退款,该如何解决?

更新时间:2025-04-17 16:58:06
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我购物已付款但未收到货,商家也不退款,该如何解决?
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    您已付款未收货且商家不退款,可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求商家退款或赔偿。若不及时处理,可能导致您的财产损失且无法追回,严重影响您的合法权益。
    2025-04-17 16:38:04
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    未收货商家不退款,这样处理:1.向交易平台投诉,提交证据要求介入处理;2.拨打12315向消协投诉,说明情况并提供证据;3.如快递问题,同时向快递公司投诉索赔;4.若涉及诈骗,立即向公安机关报案。
    2025-04-17 16:57:55
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    处理此问题常见方式有投诉、协商、诉讼等。建议先向交易平台或12315消协投诉,快速有效;若无效,再考虑法律诉讼,确保权益得到最大化保护。
    2025-04-17 16:58:06
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