12315投诉受理后没有消息怎么办?

更新时间:2025-04-18 12:50:41
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    12315投诉后无消息,可继续拨打请求协助。根据《消费者权益保护法》,12315应协助解决消费纠纷,若长时间无回应,可能意味着问题未被有效处理,会影响您的合法权益得到及时维护,甚至可能造成损失扩大。
    2025-04-18 12:28:34
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    12315无消息,可这样处理:1.继续拨打12315,详细说明情况,请求再次协助;2.登录12315官网,在线提交投诉,附上相关证据;3.若上述方式均无效,咨询律师,准备法律材料,考虑起诉。
    2025-04-18 12:50:29
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    12315投诉无消息,常见处理方式有继续拨打、网上投诉或寻求法律途径。选择时,若问题紧急且重要,建议继续拨打12315或考虑网上投诉;若仍无法解决,可考虑通过法律途径维护权益。
    2025-04-18 12:50:41
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