首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
某某买到假货，客服不处理该怎么投诉？
更新时间：2025-04-19 00:20:50
问题描述：
某某买到假货，客服不处理该怎么投诉？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
136533
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
您可以向卖方、网络交易平台或行政部门投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货和赔偿。若不及时处理，可能面临损失扩大、证据灭失等风险。
2025-04-18 23:58:35
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
575534
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
买到假货可投诉。操作如下：1.向卖方投诉，要求退货赔偿；2.若卖方不处理，向淘宝平台投诉，提供假货证据；3.仍无法解决，向工商部门举报，寻求行政介入。
2025-04-19 00:20:37
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
440034
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
常见处理方式有向卖方、平台或行政部门投诉。建议先与卖方协商，无果后再向平台或行政部门投诉，以确保权益得到保障。
2025-04-19 00:20:50
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29967
淘宝买到假货客服不回应怎么办？
假货客服不回应，这样处理：1.收集购买凭证、假货照片等证据。2.先尝试联系商家协商，无果则通过淘宝平台投诉，并上传证据。3.若平台处理不当，可向消费者协会或市场
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
购买了假冒伪劣商品要怎么处理
假冒仿冒行为
30682
在淘宝上买东西商家跑路不退款怎么起诉平台？
先收集证据，如订单信息、聊天记录等。然后联系淘宝客服沟通，若无果，可向当地法院提起诉讼，要求平台承担相应责任。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
7059
我在淘宝上买到假货，请问怎么办？
可以通过法律途径维护
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买到假货怎么投诉？
消费投诉
1298
淘宝商家虚假发货要怎么投诉
可先与商家沟通，若无果，在淘宝平台上投诉，提供相关证据，要求平台处理。若还不行，可考虑通过法律途径解决，比如向法院起诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝上购买到假货但客服不处理该如何解决？
消费者买到假货，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买到产品不合格怎么投诉吗？
产品质量合格证
1135
淘宝买了假货，客服不处理怎么办
如果不退货的话，你是可以直接起诉的。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的货不符怎么投诉
购物消费纠纷
14604
淘宝买了假货，客服不处理该如何解决？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
怎么投诉商家不发货
出具单据义务
14795
我在淘宝上买了假货，淘宝不接受怎么办
商家协商不了联系平台介入，或者起诉维权。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到假货应该如何索赔
消费者权益争议
15587
消费者买到假货怎么办赔偿
网购消费纠纷
18906
我在闲鱼上面卖假货，被卖家投诉到市场监督局。怎么处理？
这个的话还是要积极的处理和对方进行协商
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了假货要怎样赔偿
消费者维权
130
淘宝购假货，商家拒收，平台客服处理不了，怎么办
您好可以了解一下情况再定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
北京律师
北京找律师
门头沟区律师
门头沟区找律师
同城律师：
海淀区律师
朝阳区律师
东城区律师
西城区律师
丰台区律师
石景山区律师
房山区律师
大兴区律师
通州区律师
顺义区律师
昌平区律师
密云区律师
怀柔区律师
延庆区律师
平谷区律师
门头沟区律师
专业律师：
北京房产纠纷律师
北京公司法律师
北京合同纠纷律师
北京婚姻家庭律师
北京交通事故律师
北京劳动纠纷律师
北京刑事辩护律师
北京债务债权律师
律师解答动态
刚刚
程杰律师
近期帮助 35134 人
工作室没有签合同。让我去工作，然后突发情况。我需要离职，然后工作给我开了100一天。
1分钟前
朱贝律师
近期帮助 782 人
交警出的责任书需要提起复议
30分钟前
黄蓉律师
近期帮助 16469 人
你好，许律师
42分钟前
福建坤江律师
近期帮助 223 人
睢宁县的电动车被撞赔偿你们市内接么
48分钟前
叶斌律师
近期帮助 5256 人
我在中信消费金融签了一份贷款合同，他们叫我买一份一千元的保险，我应该要买吗？
53分钟前
叶斌律师
近期帮助 5256 人
我工资7000多，被法院冻结了，我想申请生活费，申请多少？
1小时前
刘威龙律师
近期帮助 9083 人
你人让我那我自己身份证去领台手机靠谱了老师
1小时前
张洁律师
近期帮助 37055 人
我动了肌瘤手术上以向厂里要求调岗吗！现在的岗位，车间都是有职业病危害
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
