商家拒绝退款,我应该怎么做?

更新时间:2025-04-19 08:10:36
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孩子在快手误售某某电子卡,金额2700多元,商家拒绝退款,我应该怎么做?
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    问题可解决,建议依据法律法规申请退款或起诉。依据《民法典》,八周岁以下孩子为无民事行为能力人,其交易行为无效,商家应退款。若不及时处理,可能面临钱款损失且无法追回的风险。
    2025-04-19 07:49:55
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    常见处理方式为申请退款或起诉。应先尝试在线申请退款,并与客服协商。若孩子八周岁以下且协商无果,可选择起诉商家,要求退回款项。
    2025-04-19 08:10:21
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    可申请退款或起诉。操作如下:1.立即在快手平台申请退款,并保留好相关证据;2.如退款遭拒,与快手客服详细沟通,说明孩子误操作情况;3.若孩子未满八周岁,且商家仍拒绝退款,准备起诉材料,包括交易记录、孩子年龄证明等,向法院提起诉讼。
    2025-04-19 08:10:36
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