我在某某买了一套护肤品。用了之后脸发热。说是过敏。我吓得赶紧洗掉了。拆了外包装可以退吗？

更新时间：2025-04-22 13:32:06

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我在某某买了一套护肤品。用了之后脸发热。我去百度查了一下，说是过敏。我吓得赶紧洗掉了。我想问一下，拆了外包装可以退吗？

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拆了外包装如因过敏一般可退。依据《消费者权益保护法》，消费者有权因商品质量问题要求退货。不及时处理可能导致皮肤持续受损，影响健康。

2025-04-22 13:08:29

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过敏可要求退货或赔偿。先与卖家协商，协商无果可投诉至消费者协会或平台，必要时采取法律手段。

2025-04-22 13:31:55

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过敏可退货。操作：1.立即停用，保留证据；2.联系卖家说明情况，协商退货；3.卖家拒绝则投诉至平台或消协；4.仍无法解决可考虑起诉。

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