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遭遇医院服务态度不佳,该如何进行投诉?
更新时间:2025-04-22 20:26:05
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遭遇医院服务态度不佳,该如何进行投诉?
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您可以拨打12320进行投诉。法律依据:《医院投诉管理办法》等规定,患者有权对医院服务态度不佳进行投诉。不及时投诉可能导致问题持续存在,影响您的就医体验和健康权益。
2025-04-22 20:17:25
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常见的处理方式有电话投诉、书面投诉和现场投诉。对于轻微的服务态度问题,可选择电话投诉12320;对于较严重或需详细记录的情况,建议书面投诉;若情况紧急或需当面解决,可直接前往医院相关部门进行现场投诉。
2025-04-22 20:25:37
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投诉医院态度问题,可这样做:1.轻微情况:首次可选择与医护人员直接沟通,表达不满并请求改善。2.一般情况:若沟通无果,可拨打12320公共卫生举报热线进行投诉,并记录具体细节。3.严重情况:对于严重服务态度问题,可整理证据,向医院管理部门或相关卫生监管部门进行书面或现场投诉。
2025-04-22 20:26:05
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