忘记银行卡密码且预留手机号已弃用，怎么继续使用银行卡？

更新时间：2025-04-22 20:44:04

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需携带证件至银行办理密码重置及手机号更新。分析：忘记银行卡密码且预留手机号已弃用，将直接影响银行卡的正常使用。从法律角度看，持卡人需按照银行的相关规定，携带有效身份证件前往银行网点办理密码重置手续，并更新预留手机号。这是保障交易安全、维护持卡人权益的重要步骤。提醒：若银行卡被锁定或无法完成交易，表明问题已较严重，应及时联系银行并前往网点处理。

2025-04-22 20:25:09

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处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式包括：1.前往银行网点：携带有效身份证件，亲自到银行柜台办理密码重置和手机号更新。2.客服热线咨询：部分银行支持通过电话客服进行密码重置预约，但更新预留手机号仍需到网点办理。选择方式时，应考虑个人时间、距离银行网点的远近以及银行的具体规定。

2025-04-22 20:43:50

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具体操作：1.若选择前往银行网点：-准备有效身份证件，如身份证、护照等。-到银行柜台填写密码重置申请表，并按要求验证身份。-完成密码重置后，申请更新预留手机号，需提供新手机号码及验证信息。2.若先通过客服热线咨询：-拨打银行客服热线，了解密码重置的预约流程。-按客服指导，准备相关证件和信息。-注意，虽然可预约密码重置，但更新预留手机号仍需本人携带证件到网点办理。在处理过程中，务必保持冷静，遵循银行工作人员的指导，确保个人信息的安全。

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