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12315投诉受理后，大概多久能有结果？

更新时间：2025-04-23 20:02:24
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12315投诉受理后，大概多久能有结果？
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    12315投诉后，通常7个工作日内会受理，特殊可延长至15日。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，承办单位7个工作日内核查并决定是否立案。若不及时处理，可能影响消费者合法权益的及时维护，导致问题拖延。
    2025-04-23 19:21:42
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    12315投诉常见处理方式为等待受理、核查及立案决定。若7个工作日内未受理或决定，可选择继续咨询、催办或考虑其他维权途径，如诉讼。
    2025-04-23 20:02:11
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    12315投诉后等待。1.正常情况下，7个工作日内应得到受理反馈；2.特殊情况下，可延长至15个工作日，需耐心等待；3.若超期未受理或未给立案决定，可主动联系12315催办或咨询；4.若仍无结果，考虑向工商部门上级反映或采取法律诉讼途径维权。
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