请问我一年前申请的培训机构的网上课程,但是培训机构说合同写得清楚一周以上就不能退费了,不能退!

更新时间:2025-04-24 11:44:08
问题描述:
你好,请问我一年前申请的培训机构的网上课程,费用是8800。我上了十几节课,因为怀孕而停课。现在想把没上过的课的费用退回或者转到其他班,退一部分费用。但是培训机构说合同写得清楚一周以上就不能退费了,说我的录播课是开放的,不能退!我想问一下,像我这样的情况可以转到其他班级
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    您可以尝试转到其他班级,具体需与培训机构协商。但若合同有明确规定一周以上不能退费,则可能面临困难。根据《消费者权益保护法》等法律规定,消费者有权要求合理退费或转换服务。但若机构拒绝且合同有不利于您的条款,退费会很难。不及时处理,您可能面临损失全部费用的风险。
    2025-04-24 11:32:16
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    对于您的情况,常见的处理方式有协商转班、投诉或诉讼。首先尝试与培训机构友好协商转到其他班级;若协商无果,可向消费者权益保护协会投诉;若仍无解决,可考虑提起民事诉讼。选择时需考虑效率与成本,协商最快但可能不成功,诉讼成本高但效力强。
    2025-04-24 11:44:05
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    可协商转班。具体操作:1.与培训机构沟通,表达转班意愿,了解转班政策。2.若机构同意,则按流程转班;若不同意,可考虑投诉或诉讼。投诉可向消协反映,请求协助解决;诉讼则需准备材料起诉,要求法院裁决。
    2025-04-24 11:44:08
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本人报了一个叉车培训机构,并且考试也未必能通过,但是协议上写着开课以后不语退款,真的就不能退款了吗
虽然协议有规定,但可与培训机构协商,说明自身情况,争取部分退款。若协商不成,可考虑向相关机构投诉或寻求法律途径解决。
全部6个答案 >
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你好,我是舞蹈培训机构的,有个学员报了月卡,1300元,上了2节课说不上要求退费,这个情况可以不退吗
您好!对于剩余未消费完的课程或金额,可以扣除一定比例的违约金,参考比例30%左右,剩余的退还。
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