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我仅申请退款平台已同意，商家却要求我退货怎么办？
更新时间：2025-04-24 12:02:09
问题描述：
我仅申请退款平台已同意，商家却要求我退货怎么办？
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平台同意退款商家却要求退货，应坚持平台决定。依据《消费者权益保护法》，消费者有权按平台规则退款。若商家强制退货，可能造成消费者财产损失及信任危机。
2025-04-24 11:47:19
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商家要求退货，常见处理为与商家沟通、申请平台介入或寻求法律援助。建议先与商家协商，无果则申请平台介入，仍无法解决可咨询律师。
2025-04-24 12:01:44
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商家要求退货应对如下：1.与商家沟通，说明平台已同意退款，坚持按平台规则处理。2.商家坚持退货，则申请平台客服介入，提供退款凭证。3.平台无法协调，咨询律师，了解法律途径维权，避免损失。
2025-04-24 12:02:09
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