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商品与实物不符，如何处理？

更新时间：2025-04-24 19:50:27
问题描述：
在微信上购物，商品与实物不符，发信息给卖家没回应，如何处理？
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    微信购物商品不符可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家出售与描述不符的商品，需按消费者要求增加赔偿。不及时处理可能导致权益受损，赔偿无法落实。
    2025-04-24 19:38:36
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    处理方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与卖家协商，无回应则向平台投诉或向消协举报，必要时提起诉讼。根据具体情况选择最合适的方式。
    2025-04-24 19:50:20
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    微信购物不符可维权。操作如下：1.保存证据，如聊天记录、商品图片等；2.尝试联系卖家协商退换；3.若无果，向微信平台投诉；4.仍不解决，可寻求消协帮助或提起诉讼。
    2025-04-24 19:50:27
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