店内售出的过期啤酒被客户投诉，我该如何处理？

更新时间：2025-04-26 00:38:05

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店内售出的过期啤酒被客户投诉，食品监管局介入，我该如何处理？

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问题需重视，需积极应对。依据《食品安全法》，过期啤酒不符标准，需承担赔偿责任，情节严重或停业整顿、吊销执照。不及时处理将严重影响店铺声誉及经营。

2025-04-26 00:07:07

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常见处理方式为赔偿、整改。根据具体情况，若确有过错，应及时赔偿消费者，并立即下架过期产品，进行内部整改，避免类似情况再次发生。

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需立即处理。首先，确认过期啤酒情况，主动与消费者沟通赔偿；其次，下架所有过期产品，检查库存，防止再次出售；最后，配合食品监管局调查，按要求整改。

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