孩子在游戏上充了钱，如何找回这笔钱？

更新时间：2025-04-26 12:10:33

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孩子在游戏上充了钱，游戏app内联系客服没回应，如何找回这笔钱？

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孩子游戏充值可追回，需视年龄而定。《民法典》规定8岁以下儿童充值无效，应全额退款；8岁以上未成年人则需视其行为能力。若不及时处理，可能面临资金损失及无法维权的后果。

2025-04-26 11:44:26

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处理孩子游戏充值问题，常见方式有和解、调解、仲裁。对于8岁以下儿童，建议直接联系游戏平台要求退款；8岁以上未成年人，可先尝试与平台协商，不成再考虑调解或仲裁。

2025-04-26 12:10:06

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孩子游戏充值可追回。操作如下：8岁以下，直接联系游戏平台，依据《民法典》要求全额退款；8岁以上，先与平台协商，说明情况，协商无果可寻求消费者协会调解或提起仲裁。

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