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9岁孩子在游戏中消费了5000多元,我该如何处理退款事宜?
更新时间:2025-04-26 12:20:31
问题描述:
9岁孩子在游戏中消费了5000多元,我该如何处理退款事宜?
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9岁孩子游戏消费5000多元,可尝试退款。依据《民法典》,8岁以下儿童充值行为无效,游戏平台应全额退还;若不及时处理,可能面临资金损失且无法追回。
2025-04-26 11:40:03
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孩子游戏消费可退款。操作如下:1.收集消费证据,与游戏平台客服协商退款;2.若协商无果,向消费者协会或相关部门投诉,寻求调解;3.仍无法解决,考虑通过法律途径仲裁或诉讼,注意保留证据,咨询专业律师。
2025-04-26 12:20:10
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处理孩子游戏消费退款,常见方式有和解、调解、仲裁。建议先与游戏平台协商,无果后考虑调解或仲裁,根据具体情况选择最适合的方式。
2025-04-26 12:20:31
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