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实体店买灯已交定金，没发货前我能要求退款吗？
更新时间：2025-04-26 20:42:05
问题描述：
实体店买灯已交定金，没发货前我能要求退款吗？
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可以退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若店家拒绝，可投诉至12315。不及时处理可能导致消费者权益受损，如资金被长期占用。
2025-04-26 20:30:34
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常见处理方式为协商退款或投诉。首先尝试与店家协商，若协商无果，则拨打12315进行投诉，以维护自身合法权益。
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可要求退款。操作如下：1.先与店家沟通，表达退款意愿；2.若店家同意，按流程办理退款；3.若店家拒绝，记录证据，拨打12315投诉，并等待处理结果。
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你好，建议与对方协商解决，达成退款。
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