首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在淘宝上买了一个假货手机是货到付款可以拆开验收当时没发现是假的,现在卖家不理人淘宝客服说这是线下交易他们也办法3700元我该怎么办)
更新时间:2019-09-11 10:53:27
问题描述:
在淘宝上买了一个假货手机是货到付款可以拆开验收当时没发现是假的,现在卖家不理人淘宝客服说这是线下交易他们也办法3700元我该怎么办)
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
185896
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
我国《消费者权益保护法》第55条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
”
我国《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定:“本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。
”由此可见,商店出售的商品以假充真,属于欺诈消费者的行为,消费者可以要求除返回货款外的三倍赔偿。
2019-09-11 10:46:49
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
539109
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
2019-09-11 10:50:47
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1213199
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-09-11 10:53:27
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
确认收货是什么意思
17701
在淘宝上买一部假手机是交货付款可以打开验货时没有发现假,现在卖家忽视淘宝客服说这是一个线下交易他们也
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购价格欺诈赔偿标准是怎样的
网购价格欺诈
二手房交易卖家逾期交房怎么办
二手房交易协议
在淘宝店铺买了一个手机商家说要线下支付收了30元订金到货发现是假货我一再问商家是不是正品他说是现在店
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三:找
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货时运费险怎么用
运费险怎么用
在淘宝上看的手机没有下订单货到付款是假的,要退货,卖家不理你了怎么办
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
货到付款后商品是假货联系卖家不理人怎么办
你好,可以向法院起诉,要求退货并赔偿。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果在官方网站抢够的手机发现是假货,买家拒绝签收是货到付款的类型,卖家说要报警难道买家该承担什么的后
那就让他报警。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
780
在淘宝网上网购了一个手机是货到付款 卖家本来说是正品行货回来却是假货 现在也联系不到卖家怎么办
可以报警。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
515
在淘宝网上买东西,卖家用货到付款的方式发货给我,等我使用才发现全是假货,怎么办啊
报案处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多为我申请了全额退款,我还需要退货嘛
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
335
本人在拼多多购买的商品存在质量问题,与商家协商不成,申请仅退款
消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
295
二手车已经卖了两天了。并要求退款。怎样解决这一问题?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
215
未成年点玩,现在找玩退款,应该退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
240
现在申请退款,但是要扣25%综合服务费合理吗?
依报名合同的约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多上买了饮料,问商家,商家直接跑路!找客服客服一直在拖着不赔偿,小孩也喝了
这是什么时候发生的事情
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我做了一个私家大巴回家,但因为他改掉导致我回不了家,我找他退款不退给我
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我在做了一个私家车回家,但因为他改点导致我回不去家然后就不做了但是他不给我退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
黔西南律师
同城律师:
安龙县律师
册亨县律师
普安县律师
晴隆县律师
望谟县律师
兴仁市律师
贞丰县律师
兴义市律师
律师解答动态
刚刚
吴丁亚律师
近期帮助 72287 人
已委托律师现在想不用了,需要解除吗
刚刚
吴丁亚律师
近期帮助 72287 人
我银行卡里面钱自动给他扣款
1分钟前
何元金律师
近期帮助 27062 人
如果他不同意维修
2分钟前
何元金律师
近期帮助 27062 人
判决书上的判决时间和通知书的时间不一样
7分钟前
保险理赔保险拒赔律师
近期帮助 40044 人
电动车撞了,自己的责任但是对面打人
7分钟前
福建衡推律师
近期帮助 7296 人
企业老板不愿意赔偿员工的经济补偿,又没有证据证明做了多少年,这种情况应该怎么办
7分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 72287 人
微信突然收款到0.01扫码付款,对方留言警察锁定了我的ip和信息,并且威胁我尽快联系他,是真的假的
7分钟前
韦勇律师
近期帮助 9856 人
我老公前女友给我打电话发信息说永远爱我老公余生有我老公很美还让我老公给我离婚,我能起诉她吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询