我买了一个蓝牙耳机。我想退货退款，但是店家标注打开后不会退货退款。七天可以无理由退货吗？

更新时间：2025-04-29 09:38:08

问题描述：

我买了一个蓝牙耳机。到货打开后发现不适合我。我想退货退款，但是店家标注打开后不会退货退款。我没有损坏产品。我只用过一次，礼物也完好无损。七天可以无理由退货吗？

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您有权要求七天无理由退货。根据《消费者权益保护法》，消费者享有七天无理由退货权。若店家拒绝，您可通过投诉或起诉维护权益。不及时处理可能导致您的合法权益受损，如退款难、货物滞留等。

2025-04-29 09:11:43

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常见的处理方式有协商、投诉和起诉。首先尝试与店家协商，若协商无果，可拨打消费者投诉热线或向市场监管部门投诉，仍无法解决则可向法院提起诉讼。

2025-04-29 09:37:52

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可七天无理由退货。操作如下：1.与店家沟通，表明退货意愿并说明理由；2.若店家拒绝，记录证据，拨打消费者投诉热线；3.投诉无果，准备相关材料向法院提起诉讼，要求退货退款。

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