某某商家介入后,我已退款不退货,如何解决?

更新时间:2025-04-29 18:38:05
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某某商家介入后,我已退款不退货,但客服老是要我联系快递员,很烦人,如何解决?
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    已退款不退货但客服骚扰,可协商解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权与商家协商退款事宜。若商家已同意退款,客服仍骚扰,属于不当行为,可能影响您的正常生活。建议及时与平台客服沟通,明确退款状态,避免不必要的麻烦。
    2025-04-29 18:06:06
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    已退款不退货被骚扰,可如此处理:1.与商家客服沟通,明确退款不退货的协议,要求停止骚扰。2.若商家客服不配合,保存聊天记录作为证据,向拼多多平台官方客服投诉。3.如平台处理不及时或效果不满意,可考虑向消费者协会或市场监管部门反映情况,维护自身权益。
    2025-04-29 18:37:57
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    此问题常见处理方式为协商或投诉。先尝试与商家客服协商,明确退款不退货的约定;若协商无果,可向拼多多平台投诉,要求平台介入处理,制止客服的不当行为。
    2025-04-29 18:38:05
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