某某上退款给错了商家，怎么联系他们？

更新时间：2025-04-30 12:04:09

问题描述：

某某上退款给错了商家，想让那个商家重新发货给我，怎么联系他们？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

互联网纠纷律师团队推荐
已帮助682132 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

应联系商家客服并提供发错货证明。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家更正错误。若商家拒绝，可申请平台介入，否则可能影响您的权益，如货款损失、商品缺失等。

2025-04-30 11:28:07

点赞
找法网咨询顾问
已帮助587538 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

联系商家。操作：1.收集证据，如拍照或录像。2.联系商家客服，说明情况并提供证据。3.若商家同意，协商换货或退款。4.若商家拒绝，申请平台介入，提交证据，等待处理。

2025-04-30 12:03:47

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1422515 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

常见处理方式为联系商家换货或退款，并提供发错货证据。若商家不配合，可选择申请平台售后，让平台客服介入处理。

2025-04-30 12:04:09

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1922211 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

首先您应拍图片或录视频给商家客服，证明商家发错货了。依据《消费者权益保护法》，您有权要求商家换货或退货退款。若商家不同意，您可申请售后处理，淘宝小二客服会介入解决。不及时处理，可能会影响您的合法权益，如无法及时收到正确货品等。建议尽快与商家沟通，并备好证据。

2025-04-30 12:04:09

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助285945 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

联系商家】1.若发错货，先拍图片或录视频给商家客服，证明发错，要求换货。2.如商家拒绝换货，可选择退货退款，并保留好相关证据。3.若商家不同意上述两者，则通过平台申请售后，让专业客服介入处理。

2025-04-30 12:04:09

点赞
找法网咨询顾问
已帮助759750 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

常见的处理方式有拍证据联系商家换货、申请退货退款和申请售后处理三种。您可以先尝试与商家客服沟通换货，这是最直接的方式。若商家不同意换货，则可以选择退货退款。若商家仍不同意，那么建议您申请售后，让淘宝小二介入。

2025-04-30 12:04:09

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

拼多多上买的商品退了，怎么处理？

退货运费未退，这样处理：1.与卖家协商，明确责任归属，要求退还运费。2.协商无果，向拼多多平台提交退运费申请，并提供相关证据。3.平台处理不当，向消费者协会或市

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多上买的货已经退了，但商家拒绝退款怎么解决？

这种情况可以要求平台处理。

全部8个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

拼多多上商家不同意退款，如何举报他们？

处理商家不退款，常见方式有向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择时，建议先尝试平台投诉和协商，无果后再考虑法律途径。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果拼多多上的商家不给退款，我该怎么处理？

处理商家不给退款，常见方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商，无果则向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多交错手机号了，怎么申请退款？

具体操作：1.私下协商：立即联系充错的号码机主，解释情况并诚恳请求退款。若对方同意，可协商退款方式，如直接转账或充回原号码。同时，应记录协商过程以备后续需要。2

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多上退货了，但商家扣钱如何处理？

先与商家协商，若协商不成，可向拼多多平台投诉，要求平台介入处理，若仍不能解决，可考虑通过法律途径解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多上面帮别人代付了，我怎么退款？

如果帮别人代付想退款，可先与对方协商，让对方申请退款。若协商不成，可联系拼多多客服说明情况，寻求解决办法。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多上买的货退回去了商家不退款，怎么办？

可先与商家协商，若协商不成，找拼多多客服介入处理，仍无法解决，可向消费者协会投诉或通过诉讼途径解决。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货怎么办

买家退款不退货怎么办

我拼多多退货了，该如何联系客服？

你好，可向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货不退款怎么办

卖家不发货不退款怎么办

拼多多退款后商家骚扰我，该怎么处理？

你好，可以到平台进行投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 284365 人

做的停车场和仓库店铺租赁的生意，二房东是个中介，想问三房东的我，有其他出路赶走二房东吗？

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

家庭并没有那么富裕，对于对于昂贵的学费无力承担，学校不同意

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

我的公积金被提取销户了？？我怎么不知道？这个怎么办？

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

临时工工龄认定不了

4分钟前

李卓恒律师

近期帮助 3380 人

在工作中失误导致眼睛受伤，目前是准备出院，出院之后下一步该不该直接找老板商量赔偿

5分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

我行政拘留过为什么不能入党

13分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

就是我的朋友他去广州上班

18分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

14周四男孩和13周岁女孩发生性关系而且是双方自愿的

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟