航班取消却没有退票，有哪些解决办法？

更新时间：2025-05-01 18:58:04

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航班取消却没有退票，有哪些解决办法？

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航班取消未退票，可联系航司协商或投诉。分析：航班取消时，乘客有权要求退票或改签。若航司未主动退票，乘客应首先联系航司客服，说明情况并要求处理。若协商无果，可向民航局投诉，维护自身权益。提醒：若航司长时间无回应或拒绝退票，表明问题严重，应及时寻求律师或消费者协会的帮助。

2025-05-01 18:46:53

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处理方式：从法律角度看，乘客可通过以下方式处理：一是与航司客服协商，明确退票或改签要求；二是向民航局消费者事务中心投诉，由监管部门介入协调；三是若涉及大额损失，可考虑提起民事诉讼。选择建议：优先考虑与航司协商，快速便捷；若协商无果，再向监管部门投诉；涉及重大利益时，可考虑法律途径。

2025-05-01 18:57:44

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具体操作：1.与航司协商：提供航班取消证明、购票信息，要求退票或改签，并保留沟通记录。2.向民航局投诉：访问民航局官网投诉平台，提交航班信息、购票凭证、未退票证据，详细说明情况，等待回复。3.提起民事诉讼：准备购票合同、航班取消通知、未退票证据等材料，咨询律师后向法院提起诉讼，要求航司赔偿损失。在诉讼过程中，保持与律师的密切沟通，遵循法律程序。以上操作均需在法律框架内进行，确保自身权益得到合理维护。

2025-05-01 18:58:04

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