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要求退货,但商家要求退回原包装,这个怎么办?
更新时间:2025-05-02 08:58:04
问题描述:
某某买的电脑有问题,要求退货,但商家要求退回原包装,到货时原包装损坏。这个怎么办?
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您可以要求淘宝客服介入或诉讼解决。依据《消费者权益保护法》,商品不符要求可退货。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
2025-05-02 08:36:40
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常见处理方式为请淘宝客服介入或提起诉讼。建议先与淘宝客服沟通,无果后再考虑诉讼,以节省时间和精力。
2025-05-02 08:57:43
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可请淘宝介入或诉讼。操作如下:1.与商家协商,要求合理退货;2.协商无果,联系淘宝客服,提供证据,请求介入;3.若淘宝客服无法解决问题,考虑向法院提起诉讼,维护权益。
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退货后,平台已退款,但商家反映退回的货不符合退货标准,我应怎么办?
这种情况可与商家协商,若协商不成,可向平台投诉,要求其介入处理,若仍不能解决,可考虑通过法律途径维护自身权益。
全部2个答案 >
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退货了,商家不退款,怎么办?
你好请问有什么可以为你服务的
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商家却还要求我退货,怎么办?
商家要求不合理。应对如下:1.与商家协商,明确表示拼多多已介入并全额退款,拒绝退货要求。2.协商无果,保留好相关证据,如退款截图、商家沟通记录等。3.向消费者权
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但商家要求我退回商品,怎么办?
对此情况,常见处理方式为协商或诉讼。建议先与商家协商,说明已收退款情况;协商无果时,再考虑通过法律途径诉讼,维护自身权益。
全部3个答案 >
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商家退货要求原包装怎么办?
商家要求原包装退货,回应:需灵活处理。操作如下:1.尝试与商家沟通,说明无原包装原因,争取理解;2.若商家坚持,可协商其他包装方式;3.协商不成,立即拨打123
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要求退货,但是商家要求是原包装退回,这个该如何处理
商家要求原包装退回合理,若无法提供,可与商家协商解决,或查看购买时相关约定,按约定处理。若协商不成,可寻求消费者协会帮助。
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拼多多退货,把货退回去了,商家说不是本店的东西,怎么办?
常见处理方式有与商家协商、投诉平台介入、法律诉讼等。 建议先与商家沟通,若无果则向拼多多平台投诉,要求平台介入处理。若仍无法解决,可考虑通过法律途径维护自身权益
全部3个答案 >
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货退给商家了,可商家不退款怎么办?
可先与商家协商,保留退货证据。若协商不成,可向电商平台投诉,或向当地消费者协会寻求帮助,必要时通过诉讼解决。
全部6个答案 >
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拼多多买的货物想退款,但是商家不给退怎么办?
您好,您可以向其所在平台投诉。
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但商家要求退货,怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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