要求退货,但商家要求退回原包装,这个怎么办?

更新时间:2025-05-02 08:58:04
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某某买的电脑有问题,要求退货,但商家要求退回原包装,到货时原包装损坏。这个怎么办?
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    您可以要求淘宝客服介入或诉讼解决。依据《消费者权益保护法》,商品不符要求可退货。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
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