平台私自取消了我的订单，算不算违法？

更新时间：2025-05-03 06:18:05

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平台私自取消了我的订单，算不算违法？

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平台私自取消订单违法，需承担违约责任。依据《中华人民共和国民法典》，商家行为已违反合同约定，应承担违约责任。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响市场秩序。

2025-05-03 05:38:54

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处理此类问题，常见方式有协商、投诉或诉讼。建议先与商家协商，要求恢复订单或赔偿；协商无果则向平台投诉；仍无法解决可考虑法律途径。

2025-05-03 06:17:44

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平台取消订单，处理方式如下：1.立即联系商家，询问原因并要求恢复或赔偿。2.商家不配合，则向平台投诉，提供订单证据。3.平台处理不当，可寻求法律援助，准备起诉材料。

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