我在某某购物的时候买的东西不合适。我找不到我的退货地址。但是我一直拖着不给地址。我该怎么办？

更新时间：2025-05-03 09:46:09

问题描述：

我在某某购物的时候买的东西不合适。我想退款。我找不到我的退货地址。我一直说要给退货地址，但是我一直拖着不给地址。现在快一个月了，退不了。我该怎么办？

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您有权要求退款，商家拖延不给退货地址可投诉。根据《消费者权益保护法》等相关法律，卖家拖延退款或不给退货地址时，消费者有权要求协商解决，若协商无果可向平台投诉，平台通常会支持消费者退款请求。长期不处理可能导致您的退款权益受损，建议及时采取行动。

2025-05-03 09:19:45

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处理此类问题常见方式有两种：一是直接申请退款，二是通过平台投诉维权。选择哪种方式，需看货物状态及卖家态度。若货物未出库，可先尝试与卖家沟通修改收货地址；若已出库或卖家不配合，则应通过平台投诉来维护自身权益。

2025-05-03 09:45:47

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可按需选择处理方式。1.若货物未出库，先联系卖家说明情况并请求修改收货地址，卖家同意后即可直接修改，问题解决。2.若货物已出库或卖家不同意修改地址，应立即通过网购平台提交退款申请，并附上相关证据，如订单截图、聊天记录等。平台会介入调查，并根据事实情况支持消费者合理诉求，通常能成功退款。3.在整个过程中，务必保留好所有交流记录和凭证，以备不时之需。若卖家态度恶劣或长期不处理，还可考虑向消费者协会或相关部门投诉，进一步维护自身合法权益。

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