商家拒绝退款，我应该怎么办？

更新时间：2025-05-03 10:04:07

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我在某某买了药但是买错了，商家拒绝退款，我应该怎么办？

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您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退换货权利。若商家拒绝，您可通过法律途径维权，否则可能面临财产损失。

2025-05-03 09:26:19

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可协商或起诉。先尝试与商家沟通退款，提供购买凭证；若商家拒绝，收集证据如订单截图、聊天记录等，撰写诉状，向法院提起诉讼，要求退款并赔偿。

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常见处理方式为与商家协商或提起诉讼。建议先与商家沟通，说明买错原因，协商退款；若协商无果，再准备证据，通过法律途径起诉商家。

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