某某买东西,退款不能退货,平台干预说商家的钱不够退款怎么办

更新时间:2025-05-03 12:20:38
问题描述:
某某买东西,写七天没有理由退货,但现在商店关门了,退款不能退货,平台干预说商家的钱不够退款怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助334911 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    商品满足7天无理由退货条件,商家关门无法退款时,可向淘宝平台投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货权利,商家应履行退款义务。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及资金安全。
    2025-05-03 11:49:29
    点赞
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助644479 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    商家关门退款难,这样办:1.立即向淘宝平台投诉,说明情况并提供证据,等待平台核实处理。2.若平台处理不力,可申请平台介入调解,或联系消费者协会寻求帮助。3.同时关注商家动态,若商家恢复经营,及时与其沟通退款事宜。确保自身权益不受损害。
    2025-05-03 12:20:15
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助59134 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    对商家关门无法退款,常见处理方式有向淘宝平台投诉、申请平台介入调解或寻求消费者协会帮助。选择时应考虑效率与专业性,淘宝平台投诉通常更快,消费者协会则更权威。
    2025-05-03 12:20:38
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
在淘宝买了东西后店铺关闭不给退款,申请平台介入也处理不了,平台客服说商家的余额不够退款,应该怎么办
这种情况可尝试联系淘宝平台,要求其承担一定责任。也可向当地消费者协会投诉,寻求帮助。若仍不行,考虑通过诉讼途径解决。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝上买了东西,写的七天无理由退货,但是现在店铺关了,退款退不回来,平台介入说商家的钱不够退款怎么办
这种情况可要求平台承担相应责任。平台有义务保障消费者权益,先行赔付,然后平台再向商家追讨。若平台拒绝,可考虑通过法律途径解决。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
微信私下交易货到付款买的东西,卖家不退款退货怎么办
微信私下交易较难维权。可先与卖家协商,收集证据,如聊天记录等。若协商不成,可考虑向微信平台投诉或通过法律途径解决,但可能存在一定难度。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在抖音买东西七天以上想退货退款,商家不同意退货退款怎么办。
针对抖音购物退货问题,常见处理方式包括与商家协商、平台投诉、申请理赔等。选择哪种方式取决于具体情况,如协商无果,可通过平台投诉并申请理赔来维护权益。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝买东西后发现为假货申请退款,商家保证金不足无法退款怎么办
遇假货无法退款,可: 1. 联系淘宝客服,提供证据,申请平台介入退款。 2. 向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助。 3. 若金额较大,可考虑起诉卖家,要求
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果你在淘宝上买东西并退货,商家不退款怎么办
针对商家不退款的情况,你可以先尝试与商家沟通。如果沟通无果,建议联系淘宝平台客服,并提供相关证据让他们介入处理。如果平台客服也无法解决你的问题,你可以考虑向12
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝买东西退货卖家说不是他们家拒绝退款怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家退款不退货怎么办
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货 19749
淘宝商家收到退货商品不是他家不给予退款怎么办
如果平台介入后商家仍不给予退款,您可以向淘宝平台投诉该商家。在投诉时,说明详细的情况和理由,并提供相关证据。平台会对商家的行为进行调查,并根据调查结果采取相应的
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
卖家不发货不退款怎么办
卖家不发货不退款怎么办
购物消费纠纷 17272
淘宝买了东西商家不发货也不退款怎么办
你好,这个情况你可以申请平台介入,然后由平台来划分责任或者责令退款。。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
宋超律师
近期帮助 377671 人
我外公在医院感染克雷博菌后死亡
刚刚
桦仁律所律师
近期帮助 12651 人
商家欠我钱,说好8月份全部给我,现在打电话不接,薇信不回,应该怎么办?
刚刚
王志伟律师
近期帮助 11095 人
上班签了三方协议,试用期六个月,违约金是5000,要赔5000违约金吗?需要支付违约金吗?
刚刚
张梓晨律师
近期帮助 326 人
微信骚扰!对我和妻子感情破裂怎么处理骚扰者
34秒前
崔斌律师
近期帮助 28958 人
花呗账户被冒用,在百瑞信托责任有限公司借款,所有信息不是本人操作,导致我当前逾期,我该怎么解决?
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 296089 人
我舅舅举报新疆库尔勒利泰纺织厂然后厂里把我拉黑了我现在又想重新回去但是进不去
8分钟前
吴亮律师
近期帮助 296089 人
你好,男方户口迁到女方家后,还可以再迁回去吗?
10分钟前
吴亮律师
近期帮助 296089 人
微信上以自己公司名义让人开通橱窗带货未退款怎么办?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询