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我是银行柜员，由于工作疏忽，客户不认账不退，要我以个人名义起诉客户吗？
更新时间：2025-05-03 21:04:06
问题描述：
您好，我是银行柜员，由于工作疏忽，给客户多存了1000元，客户不认账不退，要我以个人名义起诉客户吗？
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客户应返还多存的钱款。依据《民法典》，不当得利需返还，否则构成侵权。若不及时处理，可能导致银行资金损失及法律纠纷。
2025-05-03 20:43:01
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应要求客户返还。操作如下：1.与客户沟通，说明情况，要求返还；2.若客户拒绝，收集证据，如监控、交易记录；3.报告银行管理层，由银行决定是否通过法律途径追讨，如起诉客户不当得利。
2025-05-03 21:04:01
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银行可通过协商或法律途径要求客户返还。先尝试
友好
协商，协商无果再考虑起诉，以确保权益并避免不必要的法律成本。
2025-05-03 21:04:06
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