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商家坚持只换不退，我该如何应对？
更新时间：2025-05-11 10:56:07
问题描述：
商家坚持只换不退，我该如何应对？
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商家只换不退不合理，您有权要求退货。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》，您可通过多种途径维权，如协商、投诉等。不及时处理，可能导致您的合法权益持续受损，甚至无法追回损失。
2025-05-11 10:38:02
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应对商家只换不退：1.首先与商家协商，明确表达退货意愿并了解其具体规定。2.协商无果，立即向消费者协会投诉，请求介入调解。3.若调解仍无法解决，考虑向相关行政部门投诉或根据仲裁协议提请仲裁。4.必要时，可直接向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
2025-05-11 10:55:55
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对商家只换不退，您可采取协商、投诉、调解、仲裁或诉讼等处理方式。优先尝试与商家协商，无果后依次考虑向消协投诉、请求调解、提请仲裁或提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
2025-05-11 10:56:07
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