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某某商家不回应消息并且拒绝退款该如何处理？
更新时间：2025-05-12 07:14:05
问题描述：
某某商家不回应消息并且拒绝退款该如何处理？
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您可以先尝试与商家协商和解，若协商无果可采取其他措施。依据《消费者权益保护法》，商家拒绝退款属违法行为，您有权要求商家退款，否则可提请相关部门介入处理，不良影响是退款问题悬而未决将影响您的资
金安
全与消费信心。
2025-05-12 06:46:05
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分情况处理。若商家仅不回消息，可再等待或主动联系；若明确拒绝退款，先尝试协商并保留证据，协商无果则投诉至消协或行政部门；仍无果则考虑仲裁或诉讼。
2025-05-12 07:13:52
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常见的处理方式有协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。可先尝试与商家
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协商，协商无果再请求消协调解或向行政部门投诉，若仍无法解决可根据仲裁协议提请仲裁或直接向法院起诉。
2025-05-12 07:14:05
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