某某自动给我续费了，扣的钱能要回来吗？

更新时间：2025-05-12 14:14:06

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优酷自动续费后，扣的钱在一定条件下可申请退还。分析：根据消费者权益保护法，消费者享有知情权和选择权。若优酷在自动续费前未充分告知或未经你明确同意，此行为可能侵犯了你的合法权益。你可向优酷客服申请退款，并保留相关证据以备维权。提醒：若优酷拒绝退款，或你发现存在多次未经同意的自动续费，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。

2025-05-12 14:08:24

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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：与优酷客服协商退款、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择方式：首先尝试与优酷客服协商，若协商无果，可考虑向消费者协会投诉以寻求调解；若问题仍未解决，且涉及金额较大或你希望维护自身权益，可考虑提起民事诉讼。

2025-05-12 14:13:41

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具体操作：1.与优酷客服协商：收集自动续费的证据，如扣款记录、短信通知等，向优酷客服申请退款，明确表达你的诉求和理由。2.向消费者协会投诉：若协商无果，可向当地消费者协会提交投诉材料，包括个人基本信息、投诉事项、证据等，等待协会介入调解。3.提起民事诉讼：若以上方式均未能解决问题，你可准备相关证据材料，如合同、交易记录、沟通记录等，向法院提起民事诉讼，要求优酷退还自动续费金额并承担相应法律责任。在诉讼过程中，需遵循法院程序，积极参与庭审，维护自身权益。

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